UNIDAD 1:
*Importancia de la ética en los negocios
La ética en los negocios busca guiar la toma de decisiones en este ámbito. En el análisis del caso de World Com, se pudieron identificar cuatro de los aspectos de la importancia de la ética para los negocios. La ética para los negocios es que nos brinda pautas para poder desenvolvernos en este ámbito, el cual muchas veces nos puede entretejer retos o tentaciones y es gracias a estas pautas que podemos guiarnos y optar por las mejores decisiones.
El primer aspecto que se analizó fue el de “Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y el medio ambiente.” Se escogió este aspecto ya que en el caso del fraude ocasionado por el Gerente General de World Com se infligió daño no solo a él y las personas que realizaron el fraude (puesto que terminaron siendo despedidos y llevados a prisión), sino que también muchos empleados inocentes del fraude tuvieron que ser despedidos debido a la gran deuda que adquirió la empresa, por lo que sus familias también tuvieron que pagar las consecuencias.
El segundo aspecto que se analizó fue “Se necesitan mejores herramientas para comprender cómo responder a las expectativas de los stakeholders”. Esto se debe a que debido a que se buscaba mantener satisfechos a los stakeholders, se buscó tapar y cubrir el estado actual de la empresa World Com.
El tercer aspecto que se analizó fue “Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios”. En el caso de World Com, si es que Bernard Ebbers hubiera recibido instrucciones o entrenamiento acerca de cómo comportarse ante ciertas situaciones donde la ética se vea comprometida, y comprender la importancia de esta, el fracaso de esta empresa no hubiera ocurrido y se hubieran podido evitar tan malas decisiones y tan malos resultados por el fraude.
El cuarto y último aspecto que se analizó fue “El poder y la influencia de los negocios en la sociedad son más grandes que nunca”. Como se dijo anteriormente, hoy en día, el tener el poder, reconocimiento e influencia en la sociedad, lleva a muchas personas a cometer actos que transgreden las normas morales.
UNIDAD 2
*Triple base de la sostenibilidad
En esta sección, se procedió a explicar y sugerir que acciones debía de tomar la empresa World Com para lograr la sostenibilidad.
En el ámbito Ambiental, debido a que World Com se encuentra en el rubro de las telecomunicaciones, no afectaba directamente al medio ambiente. La sugerencia del grupo fue que la empresa debía de buscar brindar servicios de costos bajos que logren el monitoreo de zonas de riesgo a nivel mundial y, de esta manera, se logre la atención necesaria para que se puedan tomar acciones al respecto. Así como también, podría brindar una conexión de larga distancia entre los diferentes centros meteorológicos alrededor del mundo para poder evitar catástrofes o situaciones que traigan graves consecuencias. Por otro lado, siempre es importante buscar educar a las personas en cuanto a la importancia del cuidado y preservación del medio ambiente. Es por esto que, al pertenecer al rubro de las telecomunicaciones, es más fácil la llegada a más personas a través del mundo.
Por otro lado, en cuanto al ámbito Económico, se considera que la empresa podría contribuir con la creación de pequeñas empresas brindándoles apoyo para que puedan valerse de las telecomunicaciones para poder desarrollarse, de esta manera, se contribuye al desarrollo de sus clientes y de las comunidades donde se encuentran estos. Además, se considera que World Com tiene que buscar una relación más directa entre los propietarios y directivos de la empresa, con el objetivo de que las transacciones y la organización sea más transparente.
En cuanto al ámbito social, el grupo considera que la organización debe de buscar ayudar de la manera que pueda al bienestar social y ayudar, sobretodo, a las personas que estén en contacto con esta, por medio de donaciones o campañas para que, de esta manera, la empresa crezca y consiga la sostenibilidad al mismo tiempo que todas estas comunidades. Además, puede ayudar a que las personas puedan mantenerse comunicados para sacar adelante sus negocios y/o estar en contacto con sus seres queridos. Se busca que los empleados se sientan contentos de pertenecer a esta empresa y se muestren orgullosos de ella.
UNIDAD 3
*Análisis utilitarista
Según el análisis utilitarista de costo-beneficio que se aplicó al caso, se podía observar que más placer traía el cometer el fraude que no cometerlo. Sin embargo, no siempre se debe de buscar lo que trae más placer para las personas, si no que, en estos casos, cuando cometer algo ilegal parece traer más beneficios, se debe buscar proyectar estas acciones en el futuro, de esta manera, se trata de ver las consecuencias de estas decisiones, las cuales, jamás traen buenas consecuencias cuando se cometen actos ilegales o actos fraudulentos, puesto que tarde o temprano se terminan descubriendo estas acciones.
*Teoría de la justicia
Debido al fraude de World Com, más de 10 000 personas perdieron sus trabajos, sin haber tenido que ver en este fraude. Esta situación es una de las “grandes” consecuencias que trae el cometer un fraude en las compañías, muchas personas inocentes pagan por errores de otras personas. Se piensa que lo primero que se debió de haber hecho es compensar a todos estos trabajadores por el despido injustificado, de tal manera, que los trabajadores despedidos recibieran una debida indemnización y, una vez que la empresa volviera a reponerse, tener los puestos de trabajos conservados para ellos. Por otro lado, otros afectados seriamente por el fraude de World Com, fueron los accionistas que tenían invertidos millones de dólares en esta empresa. Todos ellos debieron de haber sido informados de la situación por la que atravesaba la empresa y era su decisión si vender o no las acciones, no ser injustamente engañados por los altos directivos de esta empresa, así como también de la auditora del estado financiero de esta.
UNIDAD 4
*Variable de la intensidad moral
Tras el análisis del caso de World Com, se pudo definir como variable de intensidad moral que influyó en la decisión de cometer el fraude, la inmediatez temporal. Esta variable pudo afectar su decisión de manera que pensó que las consecuencias que esta traería vendrían en un futuro muy lejano, es decir, no se descubriría el fraude hasta sino después de varios años de haberlo cometido. Esta variable puede ser muy peligrosa, ya que es bastante influyente en la toma de decisiones éticas o no, es por esto que se tiene que tener bastante cuidado con esta y tratar de que no nuble nuestro juicio y nos deje engañar por una situación pasajera, ya que puede cambiar en cualquier momento.